Política de Reembolso e Cancelamento

O prazo de garantia depende da plataforma que processou a sua compra — ela consta do e-mail de confirmação e do extrato do cartão.

Compras pela Hotmart

Garantia de 7 dias corridos a partir da compra, com devolução integral. Você pode pedir diretamente pela própria Hotmart (área do comprador) ou escrevendo para contato@arbeitcode.app com o e-mail usado na compra. O estorno é feito pela Hotmart no mesmo meio de pagamento.

Compras pela Paddle

Quando a compra for processada pela Paddle (revendedor oficial / merchant of record), valem os termos de compra dela: direito de arrependimento de 14 dias a contar da transação, nos termos e condições publicados pela própria Paddle no checkout. O pedido pode ser feito à Paddle ou a nós, que o encaminhamos.

Cancelamento de assinatura

• Cancele a qualquer momento — não há fidelidade nem multa.
• O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
• Cancelamento não gera reembolso de períodos já utilizados; a garantia dos prazos acima vale para a compra, na forma de cada plataforma.

Como pedir

Escreva para contato@arbeitcode.app informando o e-mail da compra e a plataforma. Respondemos em até 2 dias úteis. Nenhum pedido dentro do prazo é condicionado a justificativa.